[UX Methods]User Interviews 細細說(上)

無所事事巷口觀察者
5 min readMay 11, 2020

你的 User Interviews 做對了嗎?

使用者研究的範圍與深度,如果要一個個仔細探討,大概幾百篇都寫不盡吧。今天這篇,要講的也只是在使用者研究中的一個小小部分而已 ,主題為 User Interviews。

本主題一共有五個方面:

  1. 重新認識 Interviews
  2. Interviews 種類比較
  3. Interviews 事前準備
  4. Interviews 執行過程
  5. Interviews 資料分析

為了避免單篇文章過長,造成閱讀疲乏(個人主觀喜好 ── 不喜歡太長的網路文章,免得往回查找段落時,都會都會忘記哪裡在哪裡 ……XD)。因此本回主題可能會分成上下兩篇來完整,希望這些內容能為大家釐清一些細節,給予想要執行 User Interviews 卻不知道怎麼開始,或是已經執行過 User Interviews,但仍有一些疑惑和卡關的人幫助。

--

--

無所事事巷口觀察者

使用者經驗分析員 / UIUX 設計師 / 產品設計師 — Weiling。興趣是看書、古典樂、樹木、泡茶。Email: september8150@yahoo.com.tw