你的 User Interviews 做對了嗎?
使用者研究的範圍與深度,如果要一個個仔細探討,大概幾百篇都寫不盡吧。今天這篇,要講的也只是在使用者研究中的一個小小部分而已 ,主題為 User Interviews。
本主題一共有五個方面:
- 重新認識 Interviews
- Interviews 種類比較
- Interviews 事前準備
- Interviews 執行過程
- Interviews 資料分析
為了避免單篇文章過長,造成閱讀疲乏(個人主觀喜好 ── 不喜歡太長的網路文章,免得往回查找段落時,都會都會忘記哪裡在哪裡 ……XD)。因此本回主題可能會分成上下兩篇來完整,希望這些內容能為大家釐清一些細節,給予想要執行 User Interviews 卻不知道怎麼開始,或是已經執行過 User Interviews,但仍有一些疑惑和卡關的人幫助。